Let's set up Lupe for your businessPreparemos Lupe para su negocio

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Your businessSu negocio

Business nameNombre del negocio *The name your customers know.El nombre que conocen sus clientes. Legal nameNombre legalFor invoices, if different (e.g. "Sparkle Home LLC").Para las facturas, si es diferente (ej. "Sparkle Home LLC"). Your nameSu nombre * Your emailSu correo *You'll sign in to Lupe with it.Con este correo entrará a Lupe. Your cell phoneSu celular * Business phone customers useTeléfono del negocio para clientes Business email customers useCorreo del negocio para clientes City and area you serveCiudad y zona que atiende * WebsiteSitio web Google review linkEnlace de reseñas de GoogleGoogle Business Profile → Ask for reviews.Perfil de Negocio de Google → Pedir reseñas.

Which language do you want Lupe in?¿En qué idioma quiere a Lupe?

SpanishEspañol EnglishInglés

Most of your customers preferLa mayoría de sus clientes prefiere

EnglishInglés SpanishEspañol A mixUna mezcla

Services and pricesServicios y precios

What do you offer?¿Qué ofrece?

Standard cleaningLimpieza estándar Deep cleaningLimpieza profunda Move-in / move-outMudanza (entrada / salida) After constructionDespués de construcción Vacation rental turnoversRentas vacacionales (entre huéspedes) OfficesOficinas

Add-onsExtras

Inside fridgeDentro del refrigerador Inside ovenDentro del horno WindowsVentanas LaundryLavandería Inside cabinetsDentro de gabinetes BaseboardsZoclos

How do you price a cleaning?¿Cómo pone el precio de una limpieza?

By bedrooms and bathroomsPor recámaras y baños By square feetPor pies cuadrados By the hourPor hora I quote each homeCotizo cada casa

Your usual pricesSus precios de siempreFor example: "Standard 3 bed / 2 bath $150, deep $275, move-out from $325, fridge $35."Por ejemplo: "Estándar 3 rec / 2 baños $150, profunda $275, mudanza desde $325, refri $35."

How often do customers book?¿Cada cuándo agendan sus clientes?

WeeklyCada semana Every 2 weeksCada 2 semanas Every 4 weeksCada 4 semanas MonthlyCada mes One-timeUna sola vez

Do you charge sales tax?¿Cobra impuesto sobre la venta?

YesSí NoNo Not sureNo estoy seguro(a)

Cleaning checklistsListas de tareas

Start with Lupe's and adjust themEmpezar con las de Lupe y ajustarlas I have my own; I'll send themTengo las mías; se las mando

Your customersSus clientes

Active customers, aboutClientes activos, aprox. On a regular schedule, aboutCon limpieza regular, aprox.

Where are your customer records today?¿Dónde tiene hoy sus clientes?

A spreadsheetUna hoja de cálculo My phone and textsMi teléfono y textos Paper or a notebookPapel o libreta Another appOtra app

If another app, which one?Si es otra app, ¿cuál?

Your teamSu equipo How many cleaners?¿Cuántas personas limpian? Who should get a Lupe account?¿Quién necesita cuenta en Lupe?One per line: name, email, and whether they clean or work in the office. Cleaners don't see prices.Una por línea: nombre, correo y si limpia o trabaja en la oficina. El personal de limpieza no ve precios.

Getting paidCobros

How do customers pay you?¿Cómo le pagan sus clientes?

CardTarjeta Zelle CashEfectivo CheckCheque Venmo / Cash App

For card payments, do you have a Stripe account?Para pagos con tarjeta, ¿tiene cuenta de Stripe?

YesSí No, help me set one upNo, ayúdenme a abrir una I don't take cardsNo acepto tarjetas

When do you send invoices?¿Cuándo manda las facturas?

After each cleaningDespués de cada limpieza Once a monthUna vez al mes Customers pay beforePagan por adelantado

Texting customersTextos a clientes

Should Lupe text your customers (reminders, invoices, replies)?¿Quiere que Lupe les mande textos a sus clientes (recordatorios, facturas, respuestas)?

YesSí Not yetTodavía no

Does your business have an EIN (federal tax ID)?¿Su negocio tiene EIN (número federal de impuestos)?

YesSí NoNo Not sureNo estoy seguro(a) Phone carriers require businesses to register before sending texts. With an EIN it usually takes 1 to 3 weeks; we do it with you.Las compañías telefónicas piden registrar el negocio antes de mandar textos. Con EIN suele tardar de 1 a 3 semanas; lo hacemos con usted.

Last questionsÚltimas preguntas What takes up the most of your time in the office today?¿Qué es lo que más tiempo le quita hoy en la oficina? *

Best days and times for a setup callMejores días y horas para una llamada How did you hear about Lupe?¿Cómo supo de Lupe?

Let's set up Lupe for your businessPreparemos Lupe para su negocio

Thank you. We have your answers.Gracias. Ya tenemos sus respuestas.